Умови надання послуг
Останнє оновлення: 2025-12-17
Зміст документа
1. Загальні умови використання
Ці Умови надання послуг ("Умови") регулюють ваш доступ до веб-сайту Jinquro — Рівний ритм ("Сайт") та його використання. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.
Ваші зобов'язання
Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам заборонено:
- Порушувати чинне законодавство України.
- Розповсюджувати спам, віруси або інший шкідливий код.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем або даних інших користувачів.
- Використовувати будь-які автоматизовані засоби (боти, скрейпери) для збору інформації з Сайту без нашого дозволу.
Обмеження відповідальності
Сайт надається за принципом "як є". Ми не гарантуємо, що він буде працювати безперебійно чи без помилок. У межах, дозволених законодавством, Jinquro — Рівний ритм не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
Чинне законодавство
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі суперечки, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.
2. Конфіденційність та файли Сookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Використання файлів Cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові | Необхідні для базової функціональності сайту, наприклад, для автентифікації користувача та безпеки. | session_id, csrf_token |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну статистику. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову чи регіон) для надання персоналізованих функцій. | lang_pref, theme_choice |
| Маркетингові | Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені нашими послугами. Якщо у вас виникли проблеми, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення коштів.
Термін подання запиту
Запит на повернення коштів необхідно подати протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки.
Процес повернення
- Подання запиту: Зверніться до нашої служби підтримки через [email protected], вказавши номер вашого замовлення та детальну причину запиту.
- Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів. Можливо, нам знадобиться додаткова інформація.
- Рішення: Ви отримаєте повідомлення про наше рішення електронною поштою.
- Зарахування коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.
Умови для повернення
- Послуга не була надана або була надана не в повному обсязі з нашої вини.
- Виникла технічна помилка під час оплати (наприклад, подвійне списання).
- Якість послуги не відповідає заявленій на нашому сайті.
Винятки
Повернення коштів не здійснюється, якщо:
- Ви порушили Умови використання нашого сервісу.
- Послуга була повністю та належним чином надана.
- Ви змінили своє рішення після отримання доступу до цифрових продуктів або послуг.
4. Контактна інформація та заключні положення
Дякуємо, що ознайомилися з нашими Умовами. Ми цінуємо вашу довіру та готові відповісти на будь-які ваші запитання. Зв'язатися з нами можна наступними способами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 99 351 03 06
- Адреса: Україна, Івано-Франківськ
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Умов.
Variant: set-018-ua-929431-terms